日前，笔者从安徽省信访工作电视电话会议获悉，2019年包河区在全省信访工作责任目标考核中被授予“优秀单位”的光荣称号。
2019年，包河区积极开展法治信访积案化解行动， 以信访积案“清仓见底”为目标，按照“三到位一处理”（即：诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理）原则，综合运用“法理、事理、情理”多种手段，着力破解制约全区经济社会发展的信访重点难题。深入推进信访工作制度改革，切实履行信访工作职责，信访渠道保持畅通，信访形势平稳可控，未发生因信访问题引发群众大规模聚集群体性事件和极端异常上访事件。
近年来，包河区扎实推进“访调对接”工作，积极探索人民调解与信访接待紧密衔接，开展矛盾纠纷排查化解，将适合调解的纠纷先行调解，坚持发展“枫桥经验”，将人民调解延伸到信访领域，把信访案件导入法治渠道，引导当事人完成从“信访”到“信法”的转变，被国家司法部表彰为“坚持发展‘枫桥经验’实现矛盾不上交试点工作表现突出集体”。2019年，先后调解信访事项200多件，全区进京访批次、人次同比下降近50%。 （杨赛君 李文琦 马兆文）
(责编：刘颖、金蕾欣)
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